9살 짜리 남자아이입니다. 어렸을적부터 감기와 기침을 달고 살았는데 지난 겨울에 되게 아프고 나서는 콧물(누런)과 기침이 심해 대학병원가서 검사를 받았더니 비염이랑 천식이랑 둘다 있다고 해 치료를 받는 중인데 쉽게 사라지지를 않아 걱정입니다. 신약으로는 치료가 잘 안되는것 같고 어머님이 한의원에 한 번 가보라고 하시면서 여기를 알려 주시네요. 나을 수 있다면 좋겠는데 하루이틀된것도 아니고 걱정이 앞섭니다. 어떻게 진료를 받아야 하는지 그리고 자주 가야 하는지도 알려 주시고요. 맞벌이라 시간 내기가 쉽지 않습니다. 그리고 고객만족프로그램이라는것이 있던데 치료 안되면 어떻게 해주시나요? 사무실이라 바쁘게 쓰느나 빼먹은것도 많은것 같고 답답합니다. 원장님 답변 주세요.